影响网站可信度原因有很多，比如网站／企业的知名度、网站的内容以及定位等等，从小的方面来说，有很多细节问题都会或多或少影响消费者的信心，比如企业介绍过于简单、产品信息、联系信息不够全面、使用免费邮箱、信息过于陈旧等等。
下面是一些企业必须要注意的细节问题：
1．基本信息要完整有效：消费者所必须了解的、方便消费者进一步与企业沟通的基本信息一定要留齐全。如果企业的地址、联系方式、邮箱等等做了修改要及时的更改网站上面的信息；
2．产品介绍详细而不罗嗦：太简单的介绍会导致消费者无法从中判断产品对自己是否有价值，不仅影响购买决策，甚至可能担心产品质量保证等方面的问题，太罗嗦的介绍可能会影响消费者对企业的印象
3．要有明确的个人信息保护声明：在消费者注册时要求消费者填写过于详细的个人信息，尤其涉及到身份证号码、家庭地址和电话号码等敏感信息，而不明确说明网站将如何使用这些信息以及是否对消费者个人信息保密；
4．尽量避免使用免费邮箱：在一些商业网站上使用免费邮箱，不仅影响网站形象，也给消费者造成了不良印象——个连专业邮局都用不起的网站怎能让消费者产生信任；
5．网站信息及时更新：如果网站的信息更新不及时，就会给消费者带来这个网站是不是已经没有人维护了的误解，
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