企业网站如何知道访客来意
点击次数:更新时间:2011-10-27 09:10:38【打印】【关闭】
首先切入主题,先晒一张图,由于没有美工基础,PS也不好,图很烂,各位将近着看吧,大致是那个意思。
先来看来访路径,这张图,将访客来站路径分为以下4种类别: 第一类客户来自直接地址栏输入站点网址或书签或收藏夹的用户,此类用户的定位较为精准,能通过输入网址或收藏夹 来到某个网站说明这位来访者已经不是第一次来了,是二次或三次访问。往往带着明确的目的性:或通过货比三家之后决定来此购买,或是本站的产品确实对其具有 吸引力,由于上次来时时间上/事务上分不开身,于是收藏地址。这类访客往往是最有可能成交的。 第二类访客:此类访客来自在搜索引擎输入框中输入关键词而来,也就是通过SEO手段争取来的流量,成交意愿较 强,有50%的把握。这时只要网站内部的网站导航设计清晰、条理分明、客服人员耐心细致/掌握一定的销售技巧,产品描述丰富细致,价格合理,成交是完全有 希望的。反之任何一个环节出现问题,成交意愿大打折扣。以细节取胜,用在此处最恰当不过了。 第三类来访者:这类型的访问通过引荐网站(也就是友情链接)站而来,只要引荐站点的相关性足够强,成交也是有希望的。因此要使友情链接的流量真正成为转换率,建议只与相关性较好的网站做友情链接,而不仅仅是因为对方PR值高而忽略了行业的相关性,这样做也有利于关键词的排名。 第四种流量来自论坛、社区评论或留言,这里将那些类似于“想看精彩,点这里”的诱惑虚假广告宣传推广方式也列在 其中。通过这些途径来的访客可能完全是出于好奇而来,可能对链接网站的物品根本没有兴趣,进站一看没想要的内容,直接跳出。这类推广是导致网站跳出率居高 不下的罪魁祸首之一。有没有办法使论坛留言或博客评论也转化为有效的目标流量呢?答案是可以的,但要注意以下4点: 1. 在留言或评论时选择与自己商品相关性高的帖子下留链接适当宣传; 2. 语言不可太夸张,点到即止就好,太夸张了别人点都不一定会点; 3. 不必在乎评论是否有nofollow 标签,这里是争取流量而不是做增加网站PR的外链; 4. 广告意味不可太浓,否则有被管理员删除的风险,要想起作用,首先得让评论活下来对不? 最后说一下:网站是否具备高转化率,是图中所有因素的结合体。SEO只是一个相对于PPC成本较低的营销方式,不能想当然地把关键词排名作为交易成败的惟一因素。相反,要注重整体格局,以用户的易用性、文章的可读性、内容丰富、图文并茂,从细节出发,作好每个步骤。 |